ご相談事例
こんなご相談もお受けしています。茨城県水戸市に住むＫさん（４０代・男性）
Ｑ ：３年程前に知人の女性に２０００万円を貸したが全く返済をしてくれずに困っている。相手の女性の親御さんにも話をしたが、中々、返済の話が進展しないのですが、何か良い方法はありませんか？
Ａ ：お電話でご相談をお伺いした際、専門家を交えて、様々な解決を模索し、助言できる部分に関して、助言を致しました。その結果、１ヵ月後にＫさんは貸したお金を相手の女性の親御さんから返済してもらったそうです。
北海道富良野市に住むＡさん（６７歳・女性）
Ｑ ：訪販リフォーム業者の営業担当者が、「自分がお金を支払うから契約しても心配ない、支払いは必要ない」などと言い、念書まで書いて渡してくれたため、信用して補強金具取付工事の契約をした。しかし、支払い請求があったので、業者Ａに対して担当者が書いた念書を見せ、自分には支払い義務がないと主張したところ、「すでに担当者は辞めており会社とは関係がない、会社もだまされた」と言われ、まったく相手にされなかった。そのため、担当者に連絡したが連絡が取れなかった。自分は、担当者にだまされたのではないか。お金は支払わなければならないのか。高齢者をねらう悪徳業者ではないのか？
Ａ ：お電話でご相談を伺ったのですが、どのような経緯で契約を結んだのかと尋ねたところ、担当者のことを「自分の話を聞いて親切にしてくれていい人だったから」「念書まで書いてくれたから」などと、全面的に担当者のことを信頼していたため、自分がだまされているという意識は、当初はまったくなかったという。会社と、営業担当者がぐるになっている可能性もあり、相談者の方が仰るように、高齢者を狙った悪徳業者の可能性もあるので、詐欺被害や調査に関して詳しい専門の方をご案内しました。数ヵ月後、「調査に時間はかかりましたが、工事内容にも不備があり、契約内容もおかしな点があるということで業者に支払う義務はありませんでした。」と喜びのご連絡を頂けました。
島根県松江市に住むＦさん（３５歳・男性）
Ｑ ：生命保険に加入してるんですけど解約手続きをしたい。どのような手続きで解約したらいいのか分からなくて、あれこれ考えるのは面倒だったのでこんな相談にも対応していただけるのかと思い、こちらのセンターをインターネットで拝見して電話してみました。
Ａ ：まず、その生命保険に申込をしてから8日以内であれば撤回できる、すなわち、無かった事にできるクーリングオフという制度がある事を伝えました。クーリングオフ制度とは、保険契約の申込をした者や保険契約者に、８日以内に書面によって、保険契約の申込の撤回や解除を認める制度であり、契約の締結について顧客に熟慮する機会を保障する趣旨である。 少し理解に苦しんでおられるようなのでこちらで、クーリングオフ手続きの代行と相談をする所をお教えしました。
三重県松阪市に住むＥさん（４１歳・女性）
Ｑ ：夫が職場の若い女性と不倫しているのが発覚しました。夫と話し合った結果、夫は肉体関係があったことも認め、その女性とは別れると言ってくれたので、離婚はしないことにしました。しかし、その女性は許せないので、慰謝料を取りたいのですが・・・。こんなことは可能でしょうか？
Ａ ：不倫相手から慰謝料を取るには条件があります。不貞行為や夫婦関係が破綻していない、消滅時効にかかっていない。しかしＥさん夫婦には全ての条件が当て嵌まる為、慰謝料を取れるのでは？と判断しました。しかし個人で慰謝料を請求しても、相手が要求に応じない可能性が高い為、専門家に依頼することをお勧めしました。先日Ｅさんから「慰謝料も無事に取れ、夫とも仲良く夫婦生活を遅れています。」という連絡を頂きました。
滋賀県草津市に住むＥさん（５１歳・男性）
Ｑ ：先日、自宅で興味本位で無料アダルトサイトページをクリックしたら、後日高額な支払い催促のメールが来ました。無料と書いてあるのになぜ請求が来るのか。もしかしたら、今流行の「ワンクリック詐欺」なのでしょうか？
Ａ ：少し顔を強張らせながら、ご相談に来られました。確かに、最近のインターネットサイトには「無料」と記載されたものが多いですが、クリックしたら有料となる事が明記されていなければ無効に出来る可能性があります。詳しく調べてもらうにあたって、専門の方に掛け合ってみました。すると、やはり無効との事が分かりました。ご相談者さんがクリックしたのはサイト自体であって契約の申込みまたは承諾の有無を確認するものではなかったようで、一切払う必要が無かったようです。「今まで、悩んでいた自分が馬鹿らしい」と少し苦笑いされていました。
大阪府藤井寺市に住むＮさん（４２歳・女性）
Ｑ ：私は３年前に自己破産をしているので、どこからも借り入れを出来ません。しかし、どうしてもお金が必要だったのでヤミ金に手を出してしまいました。いくら返済しても業者からの電話が止まず、内緒にしていた夫にまで連絡が入るようになりました。こんなときはどうすればいいのでしょうか？
Ａ ：ヤミ金は違法な業者なので一切返済する必要はありません。しかし返済しなければ、脅迫や嫌がらせ等の違法行為も平気でしてきます。Ｎさん夫婦がセンターに来られ、お話を伺いました。一刻も早く脅迫めいたことから開放されたいという事で、専門家に話をつけてもらうという事になりました。数日後、Ｎさんから「２～３日は嫌がらせの電話や、知らない番号からの電話が多かったのですが、今はそういった電話は一切なくなりました。ありがとうございました。」という報告を頂きました。
奈良県榛原市に住むＨさん（３５歳・女性）
Ｑ ：交通事故を起こしてしまいました。被害者の方は「大丈夫」と言っていましたが後から後遺症などがでたら怖いので病院へいってもらい警察の方と現場検証しました。後は、保険屋さんに頼んであるのですがすべて、保険会社に頼んでしまって良いのでしょうか？？
Ａ ：窓口までご相談にいらっしゃり、そのような疑問を打ち明けていただきました。まずは、人身事故の場合特に誠意を持って対処することが重要です。交通事故の加害者には、賠償責任を果すという民事上の責任、行政許可である免許証への処分を行う行政上の責任、道路交通法が適用される刑事上の責任、謝罪やお見舞いといった道徳上の責任、の４つがあります。 その点を踏まえ、専門家にお話されてはどうですかとお勧めしました。その後、「お勧めされた専門家の方に交渉の流れや、賠償金の算出など詳しく教わりました」と、お礼のお言葉を頂きました。
神奈川県横浜市に住むＭさん（３８歳・男性）
Ｑ ：先日携帯に１通のメールが届きました。内容は【お客様がご使用の携帯端末により、以前ご登録頂いた総合情報サイトの無料期間中に退会処理がなされていない為、登録料が発生し長期延滞となっております。翌日の正午までにご連絡なき場合、支払い意思がないと判断し身辺調査に入ります。調査終了後、利用料金・延滞金・調査費・担当者の交通費を含めた金額を自宅、または職場まで請求する事となりますのでご注意下さい。】というものでした。まったく身に覚えがないのですが、どうすればいいでしょうか？
Ａ ：まずメールの内容を確認したい為、Ｍさんにそのメールをセンターに転送して頂きました。Ｍさんは【本当に自宅や職場まで来るのではないか？】と不安になっていたようです。しかしセンターの相談員がメールを確認したところ、明らかに架空請求のメールでした。そこでＭさんには「連絡はせずに一切無視をしてください。携帯電話の固体認識番号からＭさんの名前や住所などは判明しません。もしそれでも不安でしたら、メールアドレスの変更をお勧めします。」という返事をしました。
大阪府岸和田市に住むＳさん(24歳・女性)
Ｑ ：会社での上司のセクハラがすごく嫌で、毎日出勤するのがとてもストレスに感じます。辞めたら話は早いんですが、何しろ５年も勤めている会社なので、また新しい職場を探したり、人間関係をいちから築いていくのかと思うとため息が出ます。職場にはそんな相談する人もいないし、相談窓口も無い。どうしたら良いですか？？
Ａ ：当センターに電話がありました。雇用機会均等法において、女性労働者の対応によりその労働条件につき不利益を受け(対価型セクシュアルハラスメント)、または性的な言動により女性労働者の就業環境が害されること(環境型セクシュアルハラスメント)がないよう、事業主に対し、雇用管理上必要な配慮が義務付けられています。職場でセクハラが行われた場合には、直接の加害者のみならず、事業主も、使用者責任ないし債務不履行責任を問われる場合もあります。 今回は悩み相談のみだったのですが、「話を出来ただけで少し気が解れました。また話を聞いてくださいね。」と明るさを少し取り戻されていました。
兵庫県加古川市に住むＩさん(49歳・男性)
Ｑ ：２年程前からパチンコに嵌まり、負けが続いていました。そんな時、パチンコ情報誌の記事に【無料で攻略法を提供します】という記事があったので、問い合わせてみました。攻略法通りに打っても全く勝てないので、業者に聞いてみると「無料の情報では限界がある。４０万で間違いなく勝てる情報を提供できる。」と言われ、その情報を買いましたがまた勝てず。再び問い合わせると、「誰でも簡単に攻略できる情報がある。今回は貴方だけに特別に提供します。」と言われ、１２０万で購入しましたが、やはり勝てませんでした。これって詐欺なんでしょうか？
Ａ ：これは昔からある典型的な攻略法詐欺です。昔は攻略法が存在する機種もありましたが、現在では誰でも勝てる攻略法は１００％ありません。Ｉさんから電話で相談がありましたが、電話対応だけでは困難な為、センターまで来て頂きました。詳しくお話をお伺いするとやはり、攻略法詐欺でした。こういった詐欺は個人と業者での解決が困難な為、詐欺被害の専門家を紹介することとなりました。暫くしてＩさんから「時間はかかりましたが、全額返ってくる見通しがつきました。」という連絡を頂きました。
大阪府堺市に住むＷさん(34歳・男性)
Ｑ ：最近交通事故を起こしてしまって、病院には行ったのですが怪我もなく、相手との話し合いで示談にしたんですけど、示談金に相場ってあるの？示談金の妥当な額を知りたい。
Ａ ：お電話のみのご相談だったのですが、当事者の納得する金額なら、特に相場やきまった金額はありません。 示談とは、裁判手続きによらずに当事者間で話し合って合意して、民事上での解決をすることをいいますので、当事者（特に被害者）が納得できる金額であれば良いことになります。 交通事故については、慰謝料等の基準があるので、それを参考にしてもいいかもしれません。 示談の金額や支払い方法は、被害の大きさや加害者側の支払い能力などの個別事情をもとにしながらも、結局は、被害者が納得できるかどうかが一番大事です。 との様な内容をお電話で説明をし、一応納得していただいたのですが、やはり、もっと具体的に専門家に聞きたいとの事だったのでご紹介しました。
大阪府高石市に住むＳさん(28歳・女性)
Ｑ ：会社の同僚に誘われるまま妻に内緒で参加した合コンで、意気投合した女性と密会を続けていました。高級レストランで食事をしたりブランド物のバッグ、財布などをプレゼントしたり、彼女の心をつなぎとめる為の出費はクレジットカードのキャッシングでした。ある日彼女から「父親が緊急で入院してしまい、早急にお金が要る」といわれ、消費者金融から１００万円借り入れました。借金総額は、１８０万円になっていました。月々の返済はかさむ一方で、このままでは妻に知られるのも時間の問題でした。このままでは駄目だと思っていネットを見ていると、ここの相談所を見つけました。
Ａ ：電話でも相談に応じましたが、なにしろお急ぎの様子だったので、直接当センターまで足を運んでいただき詳しく話を聞くことにしました。まず、月々の返済だけでもなんとか減らしたいがどうにかなりませんか?とのご相談。任意整理という方法がある事を伝え、債務整理などの専門の方に繋ぎました。後日、お電話し、様子を聞いたら、「利息を引きなおしてもらったところ１８０万円の借金が６０万円まで減らせました。月々の小遣いから２万円弱を捻出し妻に内緒で返済してます。対応も早く、すごく頼りになりました。相談してよかったです。」とのお返事を頂きました。
大阪市内に住むＫさん（23歳・女性）
Ｑ ：大学を卒業してから一人暮らしを始めましたが、最近少し不安に思うことがあります。【仕事を終え、自宅に帰ると同時に無言電話がある。固定電話で話していると、雑音が入る。もしかして盗聴されているかもしれない。】というように、誰かに監視されているように思います。ただの思い過ごしならいいのですが・・・。何か解決方法はありますか？
Ａ ：まずＫさんから電話で話を伺いましたが、その電話も盗聴されている可能性があるため、センターで話を伺うこととなりました。Ｋさんはかなり悩まれているようでしたので、女性同士のほうが話しやすいと考え、Ｋさんと女性相談員で話をするということにしました。詳しく話を伺うと、やはり盗聴の可能性が高いと考え、盗聴解決を専門とする調査会社を調べ、そちらに相談するようお勧めしました。数日後、Ｋさんから「やはり盗聴器が見つかりました。詳しく調べてもらった結果、２ヶ月前に別れた元彼が犯人でした。でも今は安心して生活を送ることができています。大変お世話になりました。」という連絡を頂きました。
奈良県大和郡山市に住むＷさん（28歳･女性）
Ｑ ：結婚２年目の専業主婦です。子供はいません。昨年、夫の浮気が発覚しました。夫を問い詰めると浮気を認め、「もう二度と浮気をしない。浮気相手とも二度と会わない。」と約束してくれたので許すことにしました。しかし数ヵ月後、その浮気相手との関係がまだ続いていることが発覚しました。こんな理由で離婚はできますか？
Ａ ：最近、Ｗさんのように離婚問題の相談が多く寄せられます。まず電話でお話を伺いましたが、Ｗさんの要望でセンターでもう一度、詳しく話をお伺いすることになりました。センターで話を聞くと「二度も裏切られたので絶対に離婚したい。浮気相手にも慰謝料を請求したい。」ということでした。そこで、離婚問題に詳しい専門家を紹介することになりました。暫くしてからＷさんから電話があり、「無事に離婚が成立し、夫・浮気相手からも慰謝料が取れそうです。」という報告を頂きました。
和歌山県御坊市に住むＢさん（３６歳・男性）
Ｑ ：ある飲食店で２年間アルバイトを経て、やっと正社員になれたのですが・・・。いざ正社員になると勤務時間・給料・休日日数、等が入社時の説明とまったく違うので、会社に退職をしたいと申し出ました。しかし会社からは「店長になる為には、それくらい働かなければならない。皆そうやってきた。」ということです。今もその会社で働いていますが、１年経った今でも以前とまったく変化はありません。どうすればいいでしょうか？
Ａ ：Ｂさんは直接センターへ来られました。Ｂさんを初めに見たときの印象ですが、心身ともに疲れきっている感じでした。詳しくお話をお伺いしたところ、すぐにでも仕事を辞めたいとのことでした。しかしＢさんが何回言っても会社は受け入れないので、Ｂさん一人では解決は困難と判断し、専門家に相談するようにお勧めしました。数日後、「退職へ向けて、先が見えてきました。ありがとう御座いました。」という電話をＢさんから頂きました。
大阪府吹田市に住むＮさん（６３歳・女性）
Ｑ ：結婚して３０年目になります。子供は結婚し、今は夫と２人で暮らしています。実は先日、帰宅したところ、何者かに侵入された形跡があったのですが、何も盗られてはいませんでした。もしかして盗聴器でも仕掛けられているのかと不安に思い、相談することにしました。
Ａ ：まず電話でお話を伺い、後日、Ｎさん御夫婦でセンターに来られました。詳しくお話を伺ったところ、「気のせいかも知れないが、念に為、調べてもらいたい」と言う事でしたので、盗聴器発見の専門家をご紹介しました。後日、Ｎさんから「調べてもらいましたが、盗聴器は仕掛けられていませんでした。これから夫と安心して暮らしていけそうです。お世話になりました。」という報告を頂きました。
大阪府大東市に住むＡさん（３６歳・男性）
Ｑ ： 大学生時代から知ってはいたけれど、さほど親しくはない知人から、「○○さんのことを思い出して懐かしくなって」と、突然電話がありました。何気ない思い出話から巧みに誘導されて、断りきれずにマルチ商法いわゆるネズミ講の説明会に参加することに。入会を強く迫られて、契約書にサインしてしまったのがすべての始まりでした。販売ノルマをこなすために自分で購入した分が借金になり、気が付くとその金額は３００万円に膨らんでいました。夫に知られるのは時間の問題となったとき、ネットを見て、勇気を出してこちらのセンターを訪ねました。
Ａ ： こちらのセンターで専門家を紹介して頂き、その専門家の方に任意整理を勧められて利息を引きなおしてもらったところ、利息を払いすぎていたことが判明。３００万円あった借金は９０万円に減ったので、パートで働きながら３年で返済するべく頑張っています。相談もせずに今まで生活していたら私は、働く気力も出ずそのことで頭がいっぱいで気が滅入っていたと思います。金銭的にも、精神的にもすごく助けられました。と後日、当センターまでご連絡頂きました。
京都府向日市に住むＭさん（４１歳・男性）
Ｑ ： 私は全くギャンブルに興味が無かったのですが、会社の同僚に誘われ競馬を始めました。数回競馬をするうちに、競馬の楽しみを覚え、一人で出掛けるようにもなりました。しかし素人が簡単に勝てる訳も無く、競馬を止めようか迷っているときに、スポーツ新聞に掲載された【的中率８７％】【元調教師からの情報提供】という広告を発見し、情報を買いました。しかし、購入した情報の馬券を買っても全く当たりません。情報提供会社に問い合わせると「その金額では情報に限界がある」「あと８０万出せば間違いなく当たる情報を提供できる」と言うことを信じ、購入したが全く当たらず。この時に騙されたことに気が付きました。どうすればいいのでしょうか？
Ａ ： 最近はＭさんのような競馬詐欺の被害あう方が、増えつつあります。Ｍさんがセンターに来所され、詳しくお話を伺いました。被害金額は計１００万で、少しでも取り返すことはできないか？ということでした。そこで、こういった詐欺を扱っている専門家を調査し、Ｍさんにそこへ相談することをお勧めしました。先日、「全額は無理ですが、大半は返金される目途が立ちました。本当に有難う御座いました。」という内容のお電話を頂きました。
大阪府高槻市に住むＨさん（３２歳・男性）
Ｑ ： 私は今は借金はなく、ごく普通の会社員をしています。実は今回、相談したいのは２年程前に返済が終了した消費者金融での事なんです。私は２５歳で友人と小さな事業を立ち上げました。その当時は資金も無く、私名義で消費者金融、数社からトータルで４００万円程、借入をしました。その後、事業は失敗しましたが、バイトをいくつも掛け持ちをしたりし、毎月の支払いは延滞すること無くしていたのですが、実は最近、過払い請求という事が出来ると聞きました。そこで相談というのは２年前に完済した消費者金融に過払い請求は出来るのでしょうか？又、自分個人でやる事も可能なのでしょうか？
Ａ ： Ｈさんの様なケースでお悩みの方は最近よくおられます。そこで私共はＨさんからご相談を頂いてすぐに数名の専門家にお話を伺い、非常に親身で且つ、適切に説明をして下さる専門家の方がおられましたのでＨさんにその方をご紹介しました。その後、Ｈさんからお電話を頂き、『その節は本当に有難う御座いました。自分でも過払い請求は出来るみたいでしたが、調べて頂いた専門家の方に依頼する事にしました。』と仰り、今は返ってきた過払い金で家族サービスをする事を計画しているそうです。
兵庫県姫路市に住むＯさん（６０歳・男性）
Ｑ ： 私はつい先日に定年を迎えました。私には２人の子供がいます。私は高校卒業から定年まで４２年間、必死に働き、貯蓄をし貯めた金銭的財産がありますが、妻には２年前に先立たれ、私がこれから生活していく上では年金で十分だと思っていますが、ひとつ問題があります。それは私が亡くなった後の遺産相続の事です。最初にも言いましたが、私には２人の子供がいますが、一人は３５歳の長女で既に嫁いでいます。もう一人は３２歳の長男なのですが未だに独身です。兄弟仲は決して悪くはないのですが、心配なのは私が亡くなった後に遺産の事で揉めないかという事です。何かいい方法はありませんか？
Ａ ： Ｏさんが当センターにお越しになられた時、相談員の者は先ず、『お知り合いの法律の専門家の方はおられないのですか？』と伺いました。すると、Ｏさんは『いません。』と仰ったのですぐにいくつかの法律事務所に連絡を取り、法的にＯさんの悩みを解決出来ないか伺いました。しばらくして、『Ｏさんの悩みを解決できるかもしれませんよ』と仰る専門家の方がおられたのですぐにＯさんにお話し、その専門家をご紹介させて頂きました。
鹿児島県枕崎市に住むＹさん（２６歳・男性）
Ｑ ： 現在、結婚３年目で１歳半の子供が一人います。実は、ここ最近、妻の行動が怪しく、浮気をしているではないかと疑っています。理由としては週に１日だけ、夜に友達に会ってくると言って外出する様になったんです。勿論、今まではそういった事はありませんでした。元々、今住んでいる場所は妻の実家の近くで昔から知っている仲間が沢山います。自分は県外から転勤で鹿児島にやってきたのですが。妻が浮気をしているかどうかを調べる方法はありませんか？
Ａ ： Ｙさんはネットで当センターをお知りになり、ご相談をされたとの事でした。結婚３年目という事で未だ未だ、新婚であるが故に心配なのだとは思いましたが、Ｙさんの不安を少しでも緩和してあげたいと考えた私共は浮気調査機関を調べ、Ｙさんにそこに聞いてみる事をお勧めしました。その後、Ｙさんから連絡があり、Ｙさんの勘違いである事が判明し、実は奥さんは実家で料理の勉強をしていたそうです。今は、仲睦まじく生活しているそうです。
福岡県福岡市に住むＭさん（２５歳・女性）
Ｑ ： 私は２０歳頃にお付き合いをしていた年上の男性に騙されて多額の借金を抱えています。当時、彼は３５歳でネットで知り合い、お付き合いをしたのですが、お付き合いを始めて半年程が過ぎた位に彼から実家がお金に困っていると言われ、３００万円を貸して欲しいと言われたので親が私の為に貯めて貯蓄してお金から３００万円を貸しました。借用書等は一切、取り交わしていませんでした。その後、彼は忽然と姿を消してしまい、一切返済をしてもらっていません。正直、両親が私の為に貯めてくれていたお金なので返してほしいと思っていたのですが、何処に相談をして良いのか分からずにいた所、こちらの存在をネットで知り、お電話しました。
Ａ ： 大阪本部の方でＭさんからお電話を頂いた時、被害に遭った経緯を詳しくお伺いし、先ずはこちらでそういった専門家がいないかを調べました。そして、Ｍさんの被害を解決出来そうな専門家をやっとの思いで見つけ、Ｍさんに折り返し、ご連絡をしました。すると、暫くして、Ｍさんから『その節は有難う御座いました。なんとか、解決に向けて動き出しました。そちらに相談した時は凄く不安な状態だったのですが、相談して本当に良かったです。』とのお電話を頂きました。
北海道札幌市に住むＯさん（６０歳・男性）
Ｑ ： 先日、友人が借金で困った時にこちらを利用したと聞きました。実は私自身、知人にも内緒だったのですが俗にいう多重債務に悩まされています。15年程前から借り始めて、現在、6社から700万円近い借入をしています。間で何度か再契約を結んだものもありました。そこで債務整理を考えたのですが、何処に相談をして良いのか？分からずにいました。そこで借金の事を相談したという友人にこちらのセンターを聞き、お伺いしました。
Ａ ： Ｏさんは最近、定年を迎えられ、現在は無職との事でしたが、退職金も若干あり、その分で何とか、生活設計を組み、生計を立てていたそうです。しかし、年齢的な部分・無職である事から当センターに相談に来られた様です。Ｏさんは現在、返済の予定が立たないとの事です。しかし、Ｏさんは約1ヶ月前まで6社に遅滞なく、真面目に返済をしていたとの事でしたので、借金整理の専門家を調べ、ご紹介させて頂きました。その後、実は過払いが発生していたらしく、借金はゼロになり、払い過ぎた利息が消費者金融から返済されたとの事で今は退職後の老後のプランを立てていらっしゃるとの事でした。
東京都多摩地区に住むＡさん（４６歳・男性）
Ｑ ： 現在、80歳の実の父と同居しています。父は現在、痴呆症があり、なかなか、一人で家に置いておくことができません。その為、つい先日、約20年間勤めた会社を早期退職し、今は父の介護に追われる日々を送っています。早期退職で得た退職金はこのご時世もあり、たいした額ではなく、大人２人が生活をしていくには限界があります。私はこの歳で独身ですし、頼れる身内もいません。最近では私自身も精神的に疲れ、今後に希望が持てずにいます。そんな折、こちらのセンターの存在を知りました。どうしたら良いのか教えてください。
Ａ ： 大阪本部にお電話を頂いたＡさんでしたが、是非、直接お会いしたいと考え、当法人の東京支店にお越しになられることをお勧めしました。お電話でお話をした数日後、Ａさんはお父様と一緒に東京支店にお越しになられました。そこで相談員の者がお話を伺いしました。介護の疲れからかＡさんは非常に悲観的になられている様でした。そこで、先ずは週一で東京支店にお越しになられ、相談員と接する事をお勧めしました。人と接することで一人で抱え込むのではなく、私達に話して頂こうと考えたのです。そして、その後、少しずつ、打ち解けてきたＡさんはヘルパーさんを雇い、就職されたそうです。
大阪市内に住むＩさん（３３歳・女性）
Ｑ ： 結婚５年目で子供は４歳と２歳の２人います。夫は一般会社員をしていて、優しい人なのですが、結婚してからわかった事なのですが、実はかなりの浪費家だったんです。会社の付き合いがあるからと言われ、家計をやりくりしながら何とかやってきましたが、もう家計はパンク状態です。子供の育児にもお金がかかります。このままでは生活が成り立ちません。しかも、夫は私の知らない所で消費者金融から３００万円程、借り入れがある事が発覚しました。最近では将来の事を考え、離婚も考えています。どうするのが良いのでしょうか？
Ａ ： Ｉさんが当センターに訪れたのは９月の末。お話を伺い、まずは旦那さんの３００万円程ある借金を整理される事を提案させて頂きました。その上で旦那さんと２人でもう一度、お越しくださいとお伝えしました。そして、１０月の頭に旦那さんと２人で来られ、３人でお話をさせて頂きました。その場で旦那さんは奥様に謝罪し、今後は浪費癖を改めると宣言されました。１２月頭に奥様よりお電話を頂き、「先日は有難う御座いました。夫もあの話し合いの後、心を改めてくれた様でこれからも一緒に頑張っていけそうです。借金の方も任意整理をして金額がかなり減額されそうです。」Ｉさん一家は新たな一歩を踏み出された様です。
大阪府堺市に住むＨさん（３１歳・男性）
Ｑ ： 実は先日、詐欺の被害に遭いました。しかも、世間で騒がれている『ワンクリック詐欺』です。それまで、ニュースで『ワンクリック詐欺被害』の報道を見ながら、絶対に自分は引っかからないと思っていたのですが・・。被害額は200万位です。ショックで未だに立ち直れません。何処に相談したらいいのか？悩んでいる時にこちらを知りました。
Ａ ： センターにＨさんがお越しになられ、先ずは何故『ワンクリック詐欺』の被害にあったのか？のか詳細をお伺いしました。ある日、一通のメールが携帯に届き、何気なくクリックしたところ・・・登録された事・金額を請求する旨のメールがすぐに届いたそうです。しかし、クリックはしたが登録した覚えは無かったＨさんは暫く無視していたそうです。すると、『名前・住所・電話番号もわかっている。このまま放置すると法的手段をとる事になります。今後の事を考えると一刻も早く支払った方が賢明ですよ。』というメールが。このメールを信じてしまい登録料・遅延損害金・退会料の名目で総額200万円近くの大金を振り込んでしまったそうです。当センターはＨさん個人で解決するのは困難と判断し、詐欺会社を調査する専門家に依頼する事をお勧めしました。その結果、『時間はかかりましたが全額返ってくる見通しが出来ました。思い切って相談して良かったです。』という電話が当センターに先日ありました。
大阪市内に住むＴさん（４０歳・男性）
Ｑ ： 結婚をして、15年になり、子供も2人います。実はキャバクラの若い女の子に嵌ってしまい、家族には内緒でサラ金5社から250万円の借金をして、ここ8年程、借りては返す自転車操業の状態が続いています。この不景気の影響で給与や賞与もカットされ、精神的にも参っているのですがどうしたらいいでしょうか？
Ａ ： 当センターに相談に来られた時にはかなり疲れている印象を受けました。先ず、当センターの相談員がお話をお伺いし、借金に関して法律の専門家に相談する事をお勧めしました。真面目だったＴさんは8年間、一回たりとも遅れることなく、利息のみですが返済していた様です。その結果、Ｔさんは今、マスメディアで話題の過払いが発生していたらしく、借金は無くなって、精神的にも若干楽になったのですが・・・今後の仕事に不安が残るらしく、引き続き、初回のみ30分 無料でカウンセリングをして下さる先生方を紹介させて頂きました。カウンセリングを受けたTさんは時々、センターに連絡があり、元気な声を聞かせて下さいます。
尼崎市内に住むＨさん（３６歳・主婦）
Ｑ ： 夫と結婚をして早8年。子供はおらず、夫婦の営みはここ3年程ありません。それでも仲は良かったのですが、先日、夫が私の知らない所で若い女性と不倫をしている事が発覚。発覚した理由は・・・。夫がたまたま、トイレで席を外し、携帯をテーブルに置いていたのですが、その際に夫の携帯にメールが届き、興味本位で覗いたら、『今度はいつ会える?』という内文が・・。そこで夫を問い詰めると不倫を認めました。あまりのショックで私は精神的に情緒不安定な状態に・・・。夫に離婚を切り出しても全く応じてもくれません。家庭の恥をよそ様に相談も出来ず、こんな時、どうしたら良いのでしょうか？
Ａ ： 当センターではＨさんのお話をお伺いして、先ず、精神的な安定をと思い何名かのカウンセラーの先生をあたりました。その上でＨさんに合うカウンセラーの先生をご紹介させて頂きました。又、旦那さんとの離婚の問題に関しても何名かの法律の専門家をあたり、その中で離婚訴訟等に詳しい先生をピックアップしてご紹介させて頂きました。その後、Hさんからセンターに電話があり、『良いカウンセリングの先生をご紹介して頂いて有難う御座いました。今は少しずつ前向きに考えられる様になって、夫の離婚後の楽しい生活の事を考えています。』
大阪市内に住むＭさん（５５歳・会社員）
Ｑ ： この不景気で会社の業績が悪化し、1日の平均残業は5時間を超えています。しかし、給与明細を見ると残業手当の欄には金額は一切、記入されていません。これって違法ではないんですか？このご時世と年齢的な問題もあり、再就職は出来そうにないし、このまま、我慢するしかないんでしょうか？『もし、職を失ったらどうしよう？』『これからどうしたら良いんだろう？』と色々、考えて、中々、寝付けない日々が続いています。相談に乗ってもらえませんか？
Ａ ： お話を伺う限り、かなり追い込まれているようでした。そこで、当センターではＭさんの会社の就業上の事に関して、何名かいる労務の専門家の中から最も最適な適材をご紹介しました。そして、不眠症に陥っているＭさんには精神科やカウンセリングを受けることをお勧めしました。Mさんはその後、思い切って今の会社を辞め、再就職を果たしたそうです。新しい職場は以前と違い、非常に仕事がしやすい環境らしく、『毎日、生き甲斐を感じながら仕事をしていますよ』との事です。
兵庫県内に住むＩさん（２９歳・女性）
Ｑ ： マンションに一人で住んでいるのですが、実は上の階に住んでいるおそらく、20代の男性が毎晩毎晩、大音量で音楽をかけ、そのせいで全く寝れずにいます。今のマンションに引っ越してきたのは私の方が先で上の男性は2、3ヶ月前に入居されたばかりなのですが、この2、3ヶ月、殆ど寝れていません。マンションの管理会社にも相談したりもしましたが一向に環境は変わりません。只、家を引っ越す程の余裕もありません。管理会社も対応してもらえず、こういう場合はどうしたら良いんですか？
Ａ ： 相談に来られた際、非常に疲れておられました。そこでかなり精神的に来ている様でしたので先ずはカウンセラーの専門の先生を受診されることをお勧めしました。その後は安くて良心的な不動産会社をいくつかご紹介し、数ヵ月後に新居に移動し、安住を手に入れられました。
堺市内に住むＫさん（４０歳・男性）
Ｑ ： 今年の8月まで仕事をしていたのですが、この不景気の中で人員整理にあい、失業者となりました。実はその事と家庭の事でご相談があります。先ずは仕事の件なのですが、いわゆるリストラされたのに、ハローワークで失業保険の手続をしようとしたら職員さんに「自己都合で退職されたんですね?」と言われたんです。「えっ！！」と思ったのですが、これってどうなんですか？後、失業したのをきっかけに家のローンの支払いも滞ってしまっています。どうしたら良いですか？
Ａ ： 先ず、8月に退職をされた会社の失業保険に関しては何人かの労務の専門家の先生にお願いをし、最も適任の先生をご紹介させて頂きました。又、現在、就職活動中でマイホームのローンに関して悩んでおられるという事でしたので債務などの専門の先生を何人かご紹介させて頂きました。Kさんは労務の専門家に相談し、納得した上で今、就職活動に取り組んでおられます。マイホームのローンに関しても債務の専門家の先生と相談し、奥様がパートに出て、Kさんが再就職するまで、何とか支払っていける様なプランを立て、しっかり維持しているそうです。
今後も随時、無料相談事例は更新をして参ります。